Ci prendiamo cura dei tuoi cari,
quando tu non puoi esserci.

Una persona di fiducia per accompagnamento, commissioni e compagnia, vicino a casa.

Un aiuto semplice e organizzato per anziani, persone fragili e le famiglie che si prendono cura di loro.
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Perché siamo nati

Non puoi essere ovunque. Noi possiamo esserci per te.

Ti dividi tra lavoro, figli e un genitore che ha bisogno. Una visita da prenotare, una commissione urgente, una medicina da ritirare, un accompagnamento da organizzare: tutto sembra capitare nello stesso momento.

Noi alleggeriamo questi momenti: mettiamo accanto ai tuoi cari una persona di fiducia, vicino a casa. Tu pensa a stare con loro.

Una visita da prenotare
Una medicina da ritirare
Un accompagnamento
Qualcuno con cui parlare
I nostri servizi

Quattro modi semplici per esserci

Un aiuto concreto e umano per la quotidianità dei tuoi cari, a casa propria.

Chi sono i Vicini

Un Vicino è una persona di fiducia, vicino a casa

Non un operatore anonimo: una persona selezionata, formata e assicurata, che si prende cura dei tuoi cari con discrezione e rispetto.

I Vicini sono figli, nipoti, padri e madri di famiglia: persone che conoscono le piccole fragilità della vita quotidiana e sanno esserci con empatia. Prima di entrare nella rete affrontano un percorso di selezione, un colloquio e una formazione dedicata, e ogni intervento è coperto da assicurazione.

Un Vicino accompagna, sbriga commissioni e fa compagnia: esce di casa con il tuo caro, lo porta dove serve, lo aspetta e lo riporta a casa. Fa quello che faresti tu, se potessi esserci.

Cosa fa

Accompagnamento a visite e uscite, ritiro farmaci e commissioni, compagnia e presenza a domicilio.

Come lo fa

Con puntualità, gentilezza e attenzione alla persona. Sempre lo stesso Vicino di fiducia, quando possibile.

Cosa non fa

Nessuna prestazione sanitaria o infermieristica: un aiuto pratico e umano, non un servizio medico.

Come funziona

Chiedere aiuto non è mai stato così semplice

Dalla richiesta al feedback, pensiamo a tutto noi: cinque passaggi chiari, nessun pensiero.

1

Raccontaci cosa serve

Inserisci i dati del servizio, il giorno, il luogo e le informazioni utili.

2

Creiamo la task

La richiesta viene trasformata in un incarico chiaro e completo.

3

I Vicini la ricevono

I Vicini valutano la richiesta e decidono se prenderla in carico.

4

Il servizio viene svolto

Il Vicino assegnato accompagna, svolge la commissione o offre compagnia.

5

Lasci il tuo feedback

Al termine valuti l'esperienza e ci aiuti a mantenere alta la qualità.

Esempi concreti

Il sollievo si vede nelle piccole cose.

Quasi mai il problema è un grande evento: più spesso è una somma di piccoli bisogni, che arrivano sempre nel momento meno adatto. Ecco come ti diamo una mano.

"Mia mamma ha una visita alle 10:30, ma io sono al lavoro."

Un Vicino la accompagna, attende il termine della visita e la riporta a casa. Tu resti sereno.

"Mio papà deve ritirare farmaci e documenti."

Organizziamo la commissione in modo chiaro, con incarico e riepilogo finale. Niente di lasciato al caso.

"Mia nonna si sente sola nel pomeriggio."

Attivi una presenza leggera: due chiacchiere, una passeggiata, un po' di compagnia a casa.

"Vorrei esserci, ma vivo in un'altra città."

SempreVicino diventa la tua presenza locale: coordinata, tracciabile e sempre aggiornata per te.

Fiducia, passo dopo passo

Vicini selezionati
con attenzione

Ogni Vicino entra nella rete SempreVicino solo dopo un percorso di valutazione pensato per verificare affidabilità, serietà, capacità relazionale e idoneità ai servizi richiesti.

"La famiglia deve sapere chi arriva, cosa farà e con quali informazioni operative."

Selezionati con cura

Persone scelte per affidabilità e sensibilità, dopo colloquio e verifica del profilo.

Formati e preparati

Ogni Vicino segue un percorso di formazione su relazione, sicurezza e gestione del servizio.

Assicurati durante il servizio

Gli interventi sono coperti da assicurazione di responsabilità civile: tu sei tutelato.

Richieste tracciate

Ogni richiesta diventa una task con un codice e uno stato sempre visibile.

Qualità

Qualità monitorata dopo ogni intervento

Dopo ogni intervento puoi lasciare una valutazione. I feedback ci aiutano a monitorare la qualità del servizio, individuare eventuali criticità e valorizzare i Vicini più affidabili.

Valutazione da 1 a 5 stelle Commento libero Segnalazione di problemi Storico delle task completate
Anteprima feedback
Com'è andato il servizio?
"Puntuale e gentilissimo con la mamma. Ci siamo sentiti seguiti."
Task #SV-4827 · CompagniaCompletata
Dicono di noi

Le famiglie che ci hanno già scelto

Storie di figli, genitori e Vicini che hanno trovato in noi un punto di riferimento.

+ 999
famiglie supportate
+ 123456
ore di supporto erogate
99
città servite
4.98/5
valutazione media
Famiglia★★★★★

"Vivo lontano e mio padre no. Sapere che qualcuno lo accompagna alle visite e si ferma a fargli compagnia mi ha tolto un peso enorme."

M
Maria G.
Figlia · Milano
Famiglia★★★★★

"Una telefonata e il giorno dopo c'era già qualcuno per i farmaci della mamma. Semplice, puntuale, umano."

R
Roberto F.
Figlio · Torino
Vicino★★★★★

"Mi organizzo come voglio e scelgo gli incarichi. Dare una mano alle famiglie del mio quartiere mi dà un senso vero."

A
Anna R.
Vicina · Bologna
Aziende partner
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